100%Jeu Responsable
Jouer dans un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perd le contrôle de leur comportement lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps passé et l’argent dépensé dans un casino en ligne.
Assistance pour le jeu problématique
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre ou si le jeu commence à interférer avec vos activités quotidiennes, nous vous conseillons vivement de prendre certaines mesures pouvant aider, comme définir des limites personnelles pour vos activités de jeu, opter pour l’auto-exclusion et demander de l’aide et du soutien auprès d’organismes indépendants fiables.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut survenir qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions hâtives. Si vous avez besoin de plus amples informations ou d'assistance concernant la fonctionnalité des Limites Personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite à vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu'en raison de la nature décentralisée et technique des crypto-monnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en crypto-monnaie. Si vous souhaitez appliquer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser les autres méthodes de paiement disponibles et les outils de jeu responsable.
Limite de perte. Vous pouvez fixer une limite à vos pertes au casino pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez fixer une limite au montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de période de refroidissement (Cooling-Off). Vous pouvez définir une période de refroidissement pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Pendant que la limite is active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en devise fiduciaire sur le Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez toujours retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en crypto-monnaie, certains dépôts en crypto-monnaie peuvent encore être traités avec succès pendant que la limite de refroidissement est active. La période de refroidissement est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéterminée. Dès l'activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en devise fiduciaire tant que la limite est active. Cependant, les soldes restants, y compris les transactions en crypto-monnaie traitées avec succès qui pourraient survenir en raison de la nature technique des paiements en crypto-monnaie, peuvent toujours être retirés manuellement sur demande via nos canaux d'assistance client. Les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou alternativement, n'hésitez pas à nous contacter via LiveChat ou par support@reelson.com
Aide externe
Vous pouvez contacter les organisations suivantes pour consultation et soutien :
Le casino ReelsOn n’accepte que les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour empêcher les mineurs de s’inscrire et de jouer. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et de refuser l’accès aux joueurs n’ayant pas l’âge légal. Toutefois, nous comprenons que l’accès à Internet permet encore aux mineurs de s’inscrire. Nous encourageons donc fortement les parents à protéger leurs enfants. Des logiciels spéciaux peuvent aider dans ce domaine. Pour plus d’informations, veuillez consulter :