Personvernerklæring

1. Definisjoner 

Personopplysninger betyr enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («registrert»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som navn, identifikasjonsnummer, stedsdata, en nettidentifikator eller til ett eller flere forhold som er særegne for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til denne fysiske personen; 

Behandling betyr enhver operasjon eller rekke av operasjoner som utføres på personopplysninger eller på sett av personopplysninger, enten ved automatiserte midler eller ikke, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller på annen måte tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller kombinasjon, begrensning, sletting eller tilintetgjørelse; 

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruk av personopplysninger for å vurdere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person, særlig for å analysere eller forutsi forhold vedrørende denne fysiske personens arbeidsprestasjoner, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser; 

Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen, offentlige myndigheten, etaten eller annet organ som, alene eller sammen med andre, fastsetter formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger; der formålene med og midlene for slik behandling er fastsatt i unionsrett eller medlemsstatsrett, kan den behandlingsansvarlige eller de spesifikke kriteriene for utpeking av denne være fastsatt i unionsrett eller medlemsstatsrett; 

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige; 

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som personopplysningene utleveres til, enten det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger innenfor rammen av en bestemt undersøkelse i samsvar med unionsrett eller medlemsstatsrett skal imidlertid ikke anses som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av slike offentlige myndigheter skal være i samsvar med gjeldende regler om databeskyttelse i henhold til formålene med behandlingen; 

Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller organ annet enn den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren og personer som under den behandlingsansvarliges eller databehandlerens direkte myndighet er autorisert til å behandle personopplysninger; 

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig viljesytring fra den registrerte der vedkommende, ved en erklæring eller en klar bekreftende handling, gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger om seg selv; 

Brudd på personopplysningssikkerheten betyr et sikkerhetsbrudd som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjørelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet; 

Konsern av foretak betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak; Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til Artikkel 51 i GDPR; 

Generelt 

Denne meldingen, sammen med de Generelle Vilkårene og Betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, fastsetter grunnlaget for hvordan personopplysninger som vi samler inn fra deg, eller som du gir til oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksiser vedrørende dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem. Ved å registrere en Spillerkonto på Nettstedet bekrefter du at du godtar denne Personvernerklæringen. Vennligst merk at dersom du ikke godtar vilkårene som er beskrevet i denne Personvernerklæringen og velger å ikke gi de nødvendige personopplysningene, kan din tilgang til enkelte funksjoner og tjenester som tilbys på dette nettstedet bli begrenset. 

Vennligst merk at denne Personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Det er viktig å merke seg at denne Personvernerklæringen kan bli oppdatert og revidert med jevne mellomrom. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om vesentlige endringer, anbefaler vi at du gjennomgår denne Personvernerklæringen jevnlig for å holde deg informert om vår gjeldende praksis vedrørende innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av Nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av Personvernerklæringen. 

Novatrix SRL verdsetter din integritet og ditt personvern svært høyt og er forpliktet til å håndtere alle dine personopplysninger på en transparent, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen fastsetter grunnlaget for hvordan Novatrix SRL samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og om oppheving av Direktiv 95/46/EF (General Data Protection Regulation) Dette nettstedet er kun ment for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger knyttet til personer under denne alderen. Dersom det blir tydelig for oss at vi har samlet inn personopplysninger knyttet til personer under 18 år, på grunn av forhold knyttet til misbruk av vårt nettsted, gjør vi vårt beste for å sikre at slike opplysninger håndteres i samsvar med gjeldende lov. 

Om oss 

Nettstedet reelson.com ("Casino", "Nettsted", “Selskap”, "Vi", "Oss", "Vår/Vårt/Våre") eies og drives av Novatrix SRL , Selskapsnr. 3-102-893958, Adresse Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago, 30703, Costa Rica. 

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse i henhold til gamblingregelverket til å behandle personopplysninger fra spillere for å gjøre det mulig for dem å delta i spill og tilby dem tilknyttede tjenester. Når vi nevner “Selskap”, “vi”, “oss” eller “vår/vårt/våre” i denne personvernmeldingen, viser vi til Novatrix SRL. 

Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt et personvernombud (“DPO”) hvis ansvar er å overvåke at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandlingen av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for spørsmål knyttet til denne Personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om denne policyen, inkludert forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter, og klager på krenkelse av dine rettigheter, vennligst kontakt vårt DPO via e-post dpo@reelson.com 

Kontakt Oss 

Du kan alltid kontakte oss vedrørende denne Policyen dersom du ønsker å: 

1. Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg;

2. Spørre om vår bruk av dine personopplysninger; 

3. Forby fremtidig bruk av dine opplysninger til direkte markedsføringsformål; 

4. Motta en kopi av personopplysninger lagret om deg; 

Hvis du har samtykket til å motta kampanjemateriell under registreringen, kan vi bruke dine Personopplysninger, inkludert din e-postadresse og ditt telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, for eksempel leverandører av kasinospill.

1. Oppdatere eller rette enhver informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller skal du fremlegge enhver dokumentasjon vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid er oppdatert med dine korrekte opplysninger. 

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du bruke følgende kommunikasjonsmidler: 

• ved bruk av e-post dpo@reelson.com

• ved bruk av Live Chat 

Vennligst merk at e-poster i noen tilfeller kan havne i spam eller kanskje ikke nå mottakeren i det hele tatt av tekniske årsaker. 

Hvis din forespørsel ikke blir besvart innen 10 dager, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter oss igjen for avklaring ved å bruke alternative kommunikasjonsmetoder. 

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte personvernombudet via dpo@reelson.com i tilfeller der

• du mener at ditt personvern er blitt krenket

• fristene for å oppfylle forespørselen om en kopi av opplysningene er brutt

• du trenger avklaring av bestemmelsene i denne personvernerklæringen

• du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret på tvers av alle Novatrix SRL lisenser 

Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Noen ganger kan det ta oss lengre enn én måned dersom din forespørsel er særlig kompleks eller du har sendt inn flere forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert. 

Informasjon vi samler inn 

• Informasjon du gir oss. Den inkluderer enhver informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på våre registreringssider for konto, samt eventuelle andre opplysninger som du senere sender inn via Nettstedet eller e-post. Den inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenesten vår, foretar innskudd, spill eller uttak på nettstedet vårt, deltar i chatterom, godtar bonuser eller andre kampanjer tilgjengelige på nettstedet vårt, enhver due diligence-dokumentasjon du deler med oss, inkludert spørreskjema om formuens opprinnelse og støttedokumentasjon, og når du rapporterer et problem eller fremsetter en klage hos oss. Informasjonen du gir oss kan omfatte navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse og telefonnummer, finans- og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, identitetsbevis, adressebevis, bevis på midler og fotografi.

• Teknisk informasjon, som inkluderer IP-adressen (Internet protocol) som brukes for å koble datamaskinen din til Internett, dine innloggingsopplysninger, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, nettleserplugin-typer og versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt, inkludert fullstendige URL-er (Uniform Resource Locators), Informasjon mottatt fra cookies. 

• Spillinformasjon. Spill du har spilt og varighet på hvert spill og hver side, informasjon om sideinteraksjon, 

• Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av Tjenestene, slik som applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider som er sett, tidsbruk på bestemte sider, nettlesing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking av feil og bugs samt for forsknings- og analyseformål om din bruk av Tjenestene. 

I løpet av leveringen av tjenester til deg samarbeider vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører innen tekniske tjenester, betaling og levering, samt levering av markedsføringsinformasjon (som leverandører av CRM-verktøy, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av direkte post og leverandører av utgående samtaler), annonsenettverk og affiliatenettverk, analyseleverandører, due diligence-etterretningsselskaper, søkeinformasjonsleverandører, kredittopplysningsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre Publisister, Annonsører og andre Partnere som vi samarbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte Annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter vil være begrenset til det som er nødvendig fra dem for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg. 

Kategorier av Data Vi Lagrer Om Deg 

Personopplysninger betyr enhver opplysning om en enkeltperson som gjør at denne personen kan identifiseres direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke opplysninger der identiteten er fjernet (anonyme opplysninger). 

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier: 

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn. 

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler 

Finansielle Data inkluderer opplysninger om lønn og formue, detaljer om kildene til midlene som brukes til å sette inn hos oss, samt bankkonto, betalingskort eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon som finnes i eventuelle kontoutskrifter, skannede dokumenter, som bekrefter inntekten din og lignende dokumentasjon innsamlet for KYC-formål. 

Transaksjonsdata inkluderer opplysninger om innskudd og uttak, innsats og andre detaljer om spill du har spilt på våre nettsteder. 

Tekniske Data inkluderer internettprotokolladresse (IP), dine innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugin-typer og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet. 

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, nettidentifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spill som er spilt, inn- og utloggingstidspunkter, spillets varighet, bonuser og kampanjer som er gjort krav på, informasjon om ansvarlig spill, grenser og historikk og AML-klassifisering. 

Markedsførings- og Kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser. 

Særlige Kategorier av Personopplysninger. I tilfelle du selv gir oss slik informasjon og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn enkelte Særlige Kategorier av Personopplysninger om deg, slik som

• Informasjon knyttet til ansvarlig spill som kan anses som medisinske opplysninger • 

• Informasjon om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan innhentes fra dokumentene du lastet opp. 

Hvordan vi kan bruke din informasjon 

Informasjon du gir oss: 

– for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene og betingelsene som er inngått mellom deg og oss, og for å gi deg spilltjenestene du ber oss om, for å godta dine innskudd og behandle dine uttak, for å gjennomføre prosesser for svindelhåndtering, for å besvare eventuelle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilknyttede forhold knyttet til hovedtjenestene vi leverer til deg; 

– for å tilby tilpasset annonsering på nettstedet basert på dine interaksjoner med nettstedet eller dine Bruksdata; 

– for å varsle deg om endringer i vår tjeneste; 

– for å oppfylle forpliktelser som følger av anti-hvitvaskingslovgivning og regler og forskrifter i henhold til denne, samt alle andre lover vi til enhver tid kan være underlagt. 

Informasjon vi samler inn om deg: 

– for å administrere vårt nettsted og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske formål og undersøkelsesformål. Slik informasjon vil vanligvis bli samlet inn gjennom bruk av Cookies. For mer informasjon om Cookies, se vår Cookie Notice som også gir veiledning om hvordan Cookies kan deaktiveres; 

– for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusordninger og kampanjer og informasjon om produktene og kampanjene, nåværende eller fremtidige, som tilbys av merket du registrerte deg hos eller med markedsføringsinformasjon om merkevarepartnere i tilfelle du har gitt samtykke til å motta slikt materiale; 

– for å utføre aktiviteter for svindelhåndtering og risikostyring, inkludert å tildele en risikoprofil eller en risikostatus til kontoen din; 

– for å vurdere din atferd og dine mønstre gjennom nettstedet, som vil bli brukt til å bidra til å bygge en detaljert kundeprofil om deg, på ulike emneområder, inkludert, men ikke begrenset til: 

- Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet, og personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkert fra å bruke Selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og svikaktig atferd. 

- Vi vil også kontrollere og overvåke dine transaksjoner og din atferd av hensyn til ansvarlig gambling, for å sikre at din interaksjon med oss forblir moro og underholdning og ikke blir farlig for deg. Vi kan tildele en Ansvarlig Gambling-score til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og spørreskjemaet om ansvarlig gambling, som fra tid til annen kan bli gitt til deg for utfylling. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en ‘Problemspiller’ eller sårbar for risikoen for spillavhengighet. 

- Som en del av vårt engasjement for å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil om deg og gi kontoen din en risikoscore basert på opplysningene du har gitt oss og opplysningene vi har samlet inn om deg. Vi vil også føre et register over alle høyrisikokunder fra et Anti-Money Laundering-perspektiv. 

Vennligst merk at vi for disse formålene delvis bruker profilering med endelig beslutning utført av mennesker, men logikken bak profileringen og informasjon om den kan ikke avsløres siden det ville gjøre det mulig for kunder å omgå disse kontrollmekanismene som er rettet mot beskyttelsen av Vår virksomhet og overholdelse av juridiske forpliktelser. 

– for å forbedre vårt nettsted for å sikre at innhold presenteres på den mest effektive måten for deg og for datamaskinen din; 

– for å gjøre det mulig for deg å delta i interaktive funksjoner i vår tjeneste, når du velger å gjøre det; 

– som en del av vårt arbeid for å holde vårt nettsted trygt og sikkert; 

– for å måle eller forstå effektiviteten av annonsering vi viser deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg; 

– for å gi deg forslag og anbefalinger om våre produkter. 

– Vi kan også samle inn, bruke og dele Aggregerte Data som statistiske eller demografiske data for ethvert formål. Aggregerte Data kan være avledet fra dine personopplysninger, men anses ikke som personopplysninger i loven siden disse opplysningene ikke direkte eller indirekte avslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine Bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet. Men hvis vi kombinerer eller kobler Aggregerte Data med dine personopplysninger slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte opplysningene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernmeldingen. 

Informasjon vi mottar fra andre kilder: 

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjon vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til formålene som er angitt ovenfor (avhengig av hvilke typer informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjeparts tjenesteleverandører av verktøy for aldersverifisering, identitets- eller adresseverifiseringstjenester, regulatorer eller enheter som opprettholder sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan inngå avtaler med fra tid til annen. 

Lovlig Grunnlag for Behandling av Personopplysninger 

Nedenfor har vi i tabellformat angitt en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på for å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er der det er relevant. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i Anti-Money Laundering Directive (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet, og Malta Gaming Act (Cap 583).

Deling av data 

På grunn av arten av vår tjeneste kan vi, for å behandle dine data som forklart ovenfor i denne Personvernerklæringen, ha behov for å dele dine personopplysninger med en rekke betrodde tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer: 

- Ansatte i Selskapet, mer spesifikt personvernombud, hvitvaskingsansvarlig, Payment & Anti-Fraud-analytikere, kundestøtteagenter, medlemmer av kundelojalitetsteamet, VIP-spilleransvarlige samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til dine Personopplysninger med det formål å utføre sine oppgaver og gi deg bistand samt å levere tjenestene du har bedt om 

Våre ansatte som har tilgang til, eller er tilknyttet behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert taushetserklæringer (NDA) for å respektere den konfidensielle karakteren til spillerens opplysninger. 

- Spillleverandører – noen ganger vil våre spillleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel), for å kunne levere oss spillene du spiller på vårt nettsted. For å se deres personvernmelding vennligst besøk det relevante nettstedet til Spillleverandøren; 

- Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører – på samme måte kan vi dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for å foreta og motta betalinger på vårt nettsted. For å se deres personvernmelding vennligst besøk det relevante nettstedet til betalingsleverandøren du har brukt; 

- Markedsføringspartnere - der du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktdetaljer (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av utsendelse av alt vårt markedsføringsmateriale til deg, inkludert kampanje-e-poster og SMS, direkte post og til tider ringe deg.

 - Statlige eller regulatoriske myndigheter - Vi kan, dersom det er nødvendig eller autorisert ved lov, gi dine personopplysninger til rettshåndhevende myndigheter, statlige eller regulatoriske organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler tilstrekkelig myndighet, men vi lover ikke å utfordre enhver forespørsel; 

- Programvare for kundekommunikasjon – vi bruker tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og chatte med deg på live chat når du har spørsmål; 

- AML- og svindelverifiseringsverktøy, leverandører av verktøy for alders- og identitetsverifisering og andre leverandører som generelt kan verifisere Know Your Client (KYC)-informasjon– vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å utføre visse AML- og svindelverifiseringskontroller som kreves for å oppfylle våre juridiske forpliktelser i denne forbindelse. 

- I tillegg til det ovennevnte kan vi også frigi personopplysninger dersom vi kjøper nye virksomheter. Skulle Selskapet gjennomgå endringer i sin struktur som en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår Policy, informere våre spillere via e-post før en slik overføring av personopplysninger gjennomføres. 

- Utvalgte tredjeparter, under en databehandlingsavtale med oss som sikrer beskyttelsen av dine personopplysninger, inkludert: 

– med våre advokater, rådgivere, konsulenter som vi fra tid til annen kan engasjere for å håndtere risikoer, innhente profesjonell rådgivning eller for å etablere og forsvare våre rettskrav, enten i retten eller i en utenrettslig prosedyre. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger; 

– med offentlige organer, regulatoriske myndigheter som registrerer problemspillere eller for ethvert annet formål knyttet til ansvarlig spill. 

– med ethvert selskap, offentlig organ, regulatorisk myndighet som opprettholder et register eller en database med formål å forhindre kriminalitet, hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme og spredning. 

Vi sikrer alltid at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger er bundet til å respektere sikkerheten til dine personopplysninger, og å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid og i samsvar med vår Personvernerklæring og strenge atferdskodekser. Vi tillater ikke at tredjeparts tjenesteleverandører bruker dine personopplysninger til egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som “Databehandlere”) utføres kun for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som Behandlingsansvarlig og på våre vegne, og slike tredjeparter kan kun bruke dine personopplysninger i den grad vi selv er berettiget til det. Videre bestreber vi oss i alle tilfeller på å sikre at vi ikke deler mer data enn nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktivitetene i samsvar med våre instruksjoner. 

Overføringer av personopplysninger utenfor EØS

 Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), regionene til Den europeiske frihandelsforening (EFTA), og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) for å kunne gi deg våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR) er vi imidlertid forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under disse overføringene. 

Denne overføringen kan være nødvendig for å kunne gi deg våre tjenester slik som: 

a) Behandling av dine spill og betalingstransaksjoner;

b) Å gi deg spill og andre tilknyttede tjenester som du søker fra vårt Nettsted;

c) Å identifisere og utføre de nødvendige verifikasjonskontrollene; 

For å garantere et passende beskyttelsesnivå for dine personopplysninger under overføringer til tredjeland, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler for databeskyttelse. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at din informasjon og dine data behandles sikkert og i samsvar med denne Personvernerklæringen og alle gjeldende lover om databeskyttelse. 

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til vårt nettsted godtar du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, vennligst ikke nøl med å kontakte oss. 

Datalagring 

Vi skal kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig med tanke på formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan omfatte oppfyllelse av juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. 

Når vi fastsetter den passende oppbevaringsperioden som gjelder for dine data, tar vi flere faktorer i betraktning, som formålene vi samler inn og behandler slike data for, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav som er pålagt oss, personopplysningenes art og sensitivitet, og de potensielle risikoene knyttet til uautorisert bruk eller utlevering av slike data.. 

Som angitt i våre Vilkår og Betingelser kan både du og Casinoet når som helst bestemme at din Spillerkonto skal lukkes. Etter at kontoen din er lukket, vil vi beholde dine personopplysninger i våre registre så lenge loven krever det. Disse opplysningene skal kun brukes dersom det kreves av kompetente myndigheter i forbindelse med undersøkelser vedrørende finansielle og skattemessige registre, svindel, hvitvasking av penger eller etterforskning av annen ulovlig aktivitet. 

Vi kan også oppbevare anonymiserte derivater av dine data for å forbedre vårt innhold og markedsføringskommunikasjon der ingen automatiserte avgjørelser er involvert. 

Du skal merke deg at på grunn av anti-hvitvaskingsregler i lisensierte spilljurisdiksjoner i Den europeiske union, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger om spillere som ble sendt inn under registreringen og alle data som ble videreformidlet i løpet av den operative perioden til en Spillerkonto i minimum fem år fra siste spillertransaksjon eller stenging av kontoen. Derfor kan forespørsler om sletting før utløpet av denne perioden ikke etterkommes. 

Dine Rettigheter 

Databeskyttelseslovgivningen gir deg, som registrert, visse rettigheter under visse omstendigheter. I samsvar med loven har du rett til å: 

- Be om innsyn i dine personopplysninger - Dette betyr at du har rett til å be om, kostnadsfritt, en kopi av personopplysningene vi har om deg; 

- Be om retting av dine personopplysninger – Dette betyr at dersom noen av personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller uriktige, har du rett til å få dette rettet. Husk imidlertid at vi kan trenge at du fremskaffer dokumentasjon og bevis (som ID-dokumentasjon eller adressebevis) for å støtte din forespørsel. Det kan bli avslått på grunn av våre juridiske forpliktelser 

- Be om sletting av dine personopplysninger - Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for å fortsette å behandle eller oppbevare dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – det betyr at vi ikke kan oppfylle din forespørsel der vi er forpliktet etter en juridisk forpliktelse til å oppbevare opplysningene, eller der vi har grunn til å mene at oppbevaring av data er nødvendig for at vi skal kunne forsvare oss i en rettstvist; 

- Motsette deg behandling av dine personopplysninger der vi baserer oss på våre berettigede interesser (eller en tredjeparts) for å behandle dine data, og du mener at vår behandling av dine data på en slik måte påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid være i stand til å demonstrere at vi har et tvingende berettiget grunnlag for å behandle dine data som kan gå foran dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn dine innsigelser mot behandling av dine personopplysninger på grunnlag av de ovennevnte legitime selskapsinteressene ved å kontakte vårt DPO; 

- Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om midlertidig å stanse behandlingen av dine personopplysninger i ett av følgende scenarier: (a) der du vil at vi skal fastslå opplysningenes riktighet, (b) der vår bruk av opplysningene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem, (c) der du trenger at vi beholder dine data selv når vi ikke lenger trenger dem for at du skal kunne etablere, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller (d) der du har protestert mot bruken av dine data, men vi må verifisere om vi har overordnede berettigede grunner til å bruke dem; 

- Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun for data som er innhentet ved automatiserte midler som du opprinnelig samtykket til at vi brukte, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg; 

- Trekke tilbake ditt samtykke når som helst der vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dataene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt gjennom innstillingene i kontoprofilen på nettstedet; 

- Inngi en klage til en tilsynsmyndighet; For å kunne utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan vi ha behov for å be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss med å verifisere identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at vi er sikre på at personen som vi utleverer dine personopplysninger til faktisk er deg. 

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen én måned fra innsendelsen av en forespørsel. Dersom din forespørsel er særlig kompleks, eller dersom du har sendt inn flere forespørsler innen en viss tidsperiode, kan det ta oss litt lengre tid. I et slikt tilfelle vil vi varsle deg om denne forlengelsen. 

Automatisert Beslutningstaking 

Ved etablering og gjennomføring av vårt forretningsforhold gjør vi generelt ikke bruk av fullt automatisert beslutningstaking. Dersom vi bruker denne prosedyren i enkelttilfeller, skal vi informere deg om dette separat, forutsatt at det er et lovkrav. 

Sikkerheten til dine Data 

Vi bekrefter herved at vi, når vi samler inn og behandler dine Personopplysninger med det formål å administrere din Spillerkonto, er underlagt strenge lovbestemmelser om beskyttelse av personopplysninger. 

Følgelig bestreber vi oss på å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis, gjeldende regelverk og dagens beste tilgjengelige standarder. Som en del av vårt engasjement for å tilby sikre tjenester til spillere, vil vi treffe alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle data du har sendt inn til oss, forblir trygge. 

Vi har innført passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger utilsiktet går tapt, blir brukt eller åpnet på en uautorisert måte, blir endret eller blir utlevert. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å kjenne til dem. 

Spillerkontoer kan kun nås ved hjelp av spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og sørge for at den ikke kan bli tilgjengelig for andre personer.